Leveransinformation
Leveranstid: 3-5 arbetsdagar inom Sverige.
Leveranssätt: DHL.
Fraktkostnad: 79:-
Vi levererar till den adress du anger i kassan. Om paketet inte hämtas ut inom angiven tid debiteras en avgift på 249 kr för outlöst försändelse.
Retur & Ångerrätt
Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp hos Gǫlos.
Om något inte blev som du tänkt har du alltid rätt att ångra ditt köp enligt distansavtalslagen.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot varan.
Eftersom alla produkter trycks på beställning (print-on-demand) gäller ångerrätten endast om varan är oanvänd och i originalskick.
Varor med personlig anpassning omfattas inte av ångerrätten om de inte är defekta.
Så här gör du en retur
Mejla kundtjanst@golos.se och ange ditt ordernummer.
Du får returinstruktioner och adress till vår produktionspartner.
Packa varan väl, gärna i originalemballaget, och skicka enligt instruktionen.
Kostnad för retur
Kunden betalar returfrakten om inte varan är felaktig eller skadad.
Vid godkänd reklamation står vi för frakten och ersätter varan eller återbetalar hela beloppet.
Återbetalning
När returen har godkänts görs återbetalning via Stripe inom 14 dagar.
Reklamation
Om du får en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss direkt.
Vi följer Konsumentköplagen och löser alltid problemet så snabbt som möjligt.